Requisitos (Hard Skills):

• Graduação em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas afins;
• Conhecimento em informática;
• Experiência em supervisão de equipes;
• Habilidade em plataformas digitais e comunicação via WhatsApp Business.

Perfil desejado (Soft Skills):

• Mentalidade de Crescimento: Foco em desenvolvimento contínuo e carreira;
• Proatividade e Liderança: Antecipação de problemas e tomada de decisões;
• Comunicação Assertiva e Empática: Mediação de conflitos e interação clara;
• Foco no Cliente e Resultados: Excelência na experiência do hóspede;
• Resiliência: Gerenciamento dos desafios na operação hoteleira.

Descrição da vaga:

• Gestão Operacional: Coordenar e treinar a equipe para eficiência;
• Controle de Qualidade: Inspecionar quartos e áreas comuns para manter padrões;
• Gestão de Processos: Monitorar check-in/check-out e resolver conflitos de hóspedes;
• Atendimento Digital: Supervisionar atendimento ao hóspede por canais digitais;
• Gestão de Suprimentos: Controlar estoque e pedidos a fornecedores;
• Relatórios: Elaborar relatórios semanais sobre ocupação e satisfação do cliente.

Modalidade:

• Regime: CLT;
• Modalidade: Presencial (em Irecê/BA);
• Disponibilidade para viagens eventuais;
• Salário compatível com o mercado.