Atividades principais:

• Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes;
• Atuar de forma preventiva, evitando atrasos e suspensões de serviço;
• Negociar débitos, acordos e parcelamentos conforme política da empresa;
• Atualizar e manter registros de cobranças, acordos e contatos no sistema;
• Emitir e acompanhar boletos, faturas e comprovantes de pagamento;
• Prestar suporte ao cliente sobre dúvidas financeiras e contratuais;
• Trabalhar em conjunto com os setores de SAC, Vendas e Suporte Técnico;
• Apoiar em relatórios de inadimplência e indicadores financeiros.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
• Conhecimento básico em informática;
• Perfil ético, profissional e cordial no contato com clientes.

Oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Ajuda de custo;
• Vale refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Plano de Internet;
• Convênio farmácia;
• Convênio com clube;
• Academia conveniada;
• Seguro de vida;
• Bônus por meta.

Horário:

• Segunda a sexta-feira: 08h às 18h;
• Sábado de 08h às 12h.