Responsabilidades:

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes por telefone;
• Negociar formas de pagamento, oferecer alternativas e acordos para quitação de débitos;
• Registrar informações das interações no sistema da empresa;
• Acompanhar o status das negociações e fazer follow-up com os clientes;
• Identificar oportunidades para melhoria nos processos de cobrança;
• Trabalhar com metas de recuperação de crédito;
• Atuar de forma empática e respeitosa, garantindo uma experiência positiva para o cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e argumentação;
• Conhecimento básico em informática;
• Proatividade, organização e resiliência.

Diferenciais:

• Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

Benefícios:

• Vale Transporte ou Vale Flash;
• Vale Alimentação;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde co-participativo;
• Gympass;
• Apoio Pass.